마케팅,신제품,성공과실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
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마케팅
신제품 개발의 성공사례와 실패사례
코 카 콜 라
신제품 성공 사례[환타]
신제품 실패 사례[뉴코크]
신제품의 성공과 실패
Contents
목 차
1. 코카콜라 란
기업 연혁
국가 : 미국업종 : 청량음료 제조설립자 : J.S. 팸버턴설립일 : 1886년본사 : 조지아주 애틀랜타한국지사 : 한국코카콜라보틀링(주)총자산 : 216억 23백만 달러(1999)매출액 : 198억 5백만 달러(1999)
1. 코카콜라 란
컨투어 병
1916년 인디아나주의 테러호트시의 루트 글래스 사에서 그 유명한 코카-콜라 병을 생산해내기 시작했다. 오늘날까지 코카-콜라를 특징짓는 이 병은 사람들의 눈을 끄는 모양과 독창적인 모양과 어둠 속에서도 진품을 가려낼 수 있도록 고안되었다.
◀코카콜라 병의 변천사
1. 코카콜라 란
생산제품
...
마케팅
신제품 개발의 성공사례와 실패사례
코 카 콜 라
신제품 성공 사례[환타]
신제품 실패 사례[뉴코크]
신제품의 성공과 실패
Contents
목 차
1. 코카콜라 란
기업 연혁
국가 : 미국업종 : 청량음료 제조설립자 : J.S. 팸버턴설립일 : 1886년본사 : 조지아주 애틀랜타한국지사 : 한국코카콜라보틀링(주)총자산 : 216억 23백만 달러(1999)매출액 : 198억 5백만 달러(1999)
1. 코카콜라 란
컨투어 병
1916년 인디아나주의 테러호트시의 루트 글래스 사에서 그 유명한 코카-콜라 병을 생산해내기 시작했다. 오늘날까지 코카-콜라를 특징짓는 이 병은 사람들의 눈을 끄는 모양과 독창적인 모양과 어둠 속에서도 진품을 가려낼 수 있도록 고안되었다.
◀코카콜라 병의 변천사
1. 코카콜라 란
생산제품
2. [환타] 코카콜라 신제품 성공사례
배경
오렌지맛, 포도맛, 파인애플 맛
현재 환타 쉐이커라는 젤리 형태 음료도 출시 중
제품 종류
1940년대 2차대전으로 인해 독일코카콜라는 코카콜라 원액을 조달할수 없게되었다. 이에 따라 책임자인 막스 카니트는 갖가지 과일즙들을 사용해 음료를 개발하게되어 환타가 출시되게 되었다.
2. [환타] 코카콜라 신제품 성공사례
성공
독일 코카콜라에서 생산되 환타는 큰 호응을 얻어 제 3국에 300만병 이상 팔릴 정도로 큰 성공을 거두 었고, 1960년 코카콜라 본사는 이를 다시 인수하게 됨. 환타는 세계 1위의 과일향 탄산음료로서 자리매김하고 있음.
◀환타는 계속해서 환타월드, 환타쉐이커 등 새로운 맛을
출시하고 있다.
3. [뉴-코크] 코카콜라 신제품 실패사례
배경
1980년대 팹시와 코카콜라의 음료시장 점유경쟁이 치열해지면서, 팹시가 소비자를 대상으로 블라인드 테스트를 하였다. 그 결과 팹시가 월등하다는 결과가 나왔고, 이를 광고에 활용하였다. 이에 따라 코카콜라는 1985년에 단맛을 더하고 톡 쏘는 맛을 덜하여 뉴-코크를 출시하였다.
▲뉴-코크
3. [뉴-코크] 코카콜라 신제품 실패사례
실패
블라인드 테스트 결과 기존 코카콜라보다 좋은 반응을 보였지만, 기존의 코카콜라에 익숙해져있던 이용자들의 욕구를 채울 음료가 없기에 코카콜라 선호도가 급감하게됨. 결국 코카콜라 경영진은 코카콜라 클래식이라는 이름으로 기존의 코카콜라를 다시 출시하게 되었다.
◀ 로고 아래 CLASSIC이
새겨짐
3. [뉴-코크] 코카콜라 신제품 실패사례
실패이유
기존의 코카콜라와 너무 다른 맛으로 펩시의 흉내만 낸 맛이라 인식되었다. 또, 기존의 코카콜라 이용자들을 만족시킬 대체품 없이 생산되어졌기에 소비자들의 항의(78일 동안 40만 통의 전화와 항의 편지)를 받아야 했다. 이러한 일련의 사태에서 보면 뉴-코크 출시 이전의 마케팅조사가 얼마나 큰 영향을 끼쳤는지 알 수 있다. 연구 결과를 다각적으로 보지 못하고 표면의 결과만을 본 결과 판단의 실수가 일어나게 된 것이다. 결국 경쟁사에 대한 다급한 대처가 불러 일으킨 실패이다.
◀ 뉴-코크
반대 티셔츠
Chapter 4. 신제품의 성공과 실패
뉴-코크와 환타로 본 성공과 실패
뉴-코크와 같은 브랜드의 이미지를 바꿀 수 있는 신제품 출시 시 기업의 핵심 고객을 잃을 위험은 항상존재한다. 어설픈 모방보다는 자신의 브랜드 강점을
살려나가고, 안정된 인지도 안에서 새로운 고객을
끌어들여야 한다.
환타의 경우 당시 소비자들을 만족시킬 수 있는 제품이
없었기에 소비자의 Needs에 의해서 생산되 제품이다.
그렇기에 성공할 수 밖에 없는 신제품이었다.
결국 소비자가 원하는 바를 정확히 파악한 후 그에 맞는
제품을 개발 하여야만이 성공 할 수 있다.
_NOTES_1_
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_NOTES_2_
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_NOTES_3_
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_NOTES_4_
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_NOTES_5_
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_NOTES_6_
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_NOTES_10_
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11066712&sid=ddangkung&key=
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